Доставка
Доставка БЕСПЛАТНО при заказе от 2000 рублей!*
Заказать букет или подарок Вы можете в любое время суток. Выбирайте любой двухчасовой промежуток времени, в который мы доставим Вам заказ.
Доставка осуществляется в следующих диапазонах времени:
|
Время заказа |
Время доставки |
|
До 00.00 |
01.00 — 03.00 |
|
До 02.00 |
03.00 — 05.00 |
|
До 04.00 |
05.00 — 07.00 |
|
До 06.00 |
07.00 — 09.00 |
|
До 08.00 |
09.00 — 11.00 |
|
До 10.00 |
11.00 — 13.00 |
|
До 12.00 |
13.00 — 15.00 |
|
До 14.00 |
15.00 — 17.00 |
|
До 16.00 |
17.00 — 19.00 |
|
До 18.00 |
19.00 — 21.00 |
|
До 20.00 |
21.00 — 23.00 |
|
До 22.00 |
23.00 — 01.00 |
При заказе от 2000 рублей, доставка в центральные районы БЕСПЛАТНАЯ.
При заказе до 2000 рублей и в удаленные районы, стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
ЗАКАЗ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ:
Если Вам нужно доставить заказ точно по времени, стоимость доставки составит 300 рублей. Заказ будет доставлен с точностью +/- 10 минут. В случае отсутствия получателя в момент доставки, курьер ожидает 15 минут. Заказ доставляется получателю лично в руки и не может быть оставлен у третьих лиц.
ФОТО ДОСТАВКИ:
По желанию заказчика мы сфотографируем момент доставки Вашего сюрприза счастливому получателю и вышлем фото Вам на электронную почту БЕСПЛАТНО.
МЕСТО ДОСТАВКИ
Доставка букетов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар ,но вы не знаете какой это район, то не расстраивайтесь, вам лишь надо связаться с нашим менеджером, и он ответит на все интересующие вас вопросы.
Если Вы не знаете где будет получатель подарка
Если вы не знаете адрес или человек может находиться в разных местах и вы не знаете, где точно он будет, мы можем связаться и уточнить удобное время и место доставки у получателя по номеру телефона.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Выполнение заказа начинается с момента оплаты заказчиком выбранных позиций заказа.
Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа. Если получателя не окажется по указанному адресу, и мы не сможем до него дозвониться и уточнить его местоположение в течении 15 минут, курьер возвращает букет в мастерскую. Повторную доставку заказа мы сможем осуществить в течении 24 часов при компенсации затрат на ее осуществление. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, либо в течении 24 часов с момента первоначального заказа от заказчика не поступает никакой информации, то заказ отменяется, стоимость заказа не возвращается, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром обмену и возврату не подлежат согласно Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции от 27.01.2009г.).
Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только в момент передачи заказа. Вы имеете право отказаться от заказа, если поставленная продукция имеет ненадлежащее качество. Если в момент доставки вы обнаружили недостачу цветов, Вы в праве потребовать перерасчет суммы, либо отказаться от заказа.
Заказ считается исполненным в полной мере, если заказчик оплатил и принял цветы.
Вы можете уточнить статус заказа по номеру телефона
8 (8452) 25-50-50
или по бесплатному номеру
8-800-222-00-50
*В праздничные дни (с 3 по 8 марта включительно) стоимость доставки 300 рублей (с 3 по 8 марта включительно).
**В праздничные дни (с 3 по 8 марта включительно) будет осуществлена в течении дня.